quarta-feira, 21 de outubro de 2009

Sobre as Penalizações no Serviço de Vendas

Mais uma vez dirigimo-nos ao pessoal das vendas, devido a uma situação recente que são as penalizações.

A PT Comunicações decidiu este mês de Outubro colocar em prática umas certas penalizações para quem não cumprisse algumas politicas da empresa, tais como:

- dizer aos clientes que têm de cumprir o período de fidelização.

- não se lhes poder dizer que têm o primeiro mês para devolver o serviço caso não fiquem satisfeitos.

Se nós não cumprirmos estas obrigações no diálogo com os clientes, ficamos sujeitos a ser dispensados ou retiram-nos muitas das comissões que recebemos ao final de cada mês.

Justificação da empresa: não pode degradar a sua imagem.

Isto foi-nos dado a conhecer no inicio do mês de Outubro, assinado na mesma altura, sem qualquer oposição da parte dos comunicadores.

Mas no entanto a PT Comunicações decidiu aplicar estas penalizações já nas vendas do mês de Setembro, sendo bastante grave para nós comunicadores por ninguém estar a par de que mais tarde nos iam retirar a soma total das vendas que fizemos nesse mês.

Como todos já perceberam, a PT Comunicações roubou-nos mais uma vez e vai continuar a roubar.

Agora nós perguntamos, somos nós ou é a empresa que se anda a degradar a si mesma?

Acham que devemos ficar calados enquanto a empresa lucra com os clientes às nossas custas e depois ainda nos vêm roubar o nosso dinheiro?

Lutemos pelos nossos direitos e juntos venceremos!!!


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